Vacature Centralist Parkeerservice Haarlem | Spaarnelanden

Uren: 1 tot 3 dagen per week, jij mag kiezen
Salaris: €2.867 - €3.580 + 15% PAB + onregelmatige dienstentoeslag
Locatie: Haarlem

Vind jij het heerlijk om alleen te werken, ben je dienstverlenend en vul je je werkuren graag flexibel in? Dan is de functie van Centralist Parkeerservice wat voor jou. Op de centrale weet je nooit wat de dag brengt en wissel je rustige momenten af met drukkere momenten tijdens spitstijd.

Als centralist help je onze klanten op afstand in de diverse parkeervoorzieningen en acteer je proactief op eventuele onregelmatigheden vanuit een centrale bedieningsruimte met behulp van bedienterminals, een intercom en cameratoezicht. Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en derden van de parkeergarages in Haarlem. 

Onze centrale is 7 dagen in de week, 24 uur per dag geopend. Je werkt in een rooster en in wisselende diensten, maar je krijgt ruim van tevoren te horen wanneer deze diensten zijn. Uiteraard word je hier goed voor beloond en ontvang je onregelmatigheidstoeslag!

Werktijden zijn:

Ochtenddienst: 06:30-15:00

Middagdienst: 14:30-23:00

Nachtdienst: 22:30-07:00

Wat ga je doen:

• Meldingen van klanten via de intercom en mail aannemen, verwerken en afhandelen;
• Het bedienen van diverse systemen, waaronder de toegangscontrole (slagbomen, speedgates, betaalautomaten), intercom, camera’s, binnenstad afsluiting en andere te koppelen systemen en het controleren op het goed functioneren van de installaties
• Rapporteren van afwijkingen en bijzonderheden in een digitaal logboek;
• Signaleren van storingen en calamiteiten in de parkeervoorzieningen en het ondernemen van de benodigde acties;
• Het verwerken en het aanmaken van diverse producten, zoals abonnementsaanvragen en opzeggingen, week- en maandkaarten en registratie van klantgegevens;

Waar kom je terecht:

Bij Spaarnelanden staat het belang van de leefomgeving áltijd voorop. Ons takenpakket is divers en heeft betrekking op alles dat een moderne stad nodig heeft: van grondstoffeninzameling tot integraal groenbeheer en van slim parkeermanagement tot duurzame mobiliteit.

Werken bij Spaarnelanden betekent werken bij een mensgericht bedrijf met een informele en persoonlijke sfeer. Ontwikkeling van medewerkers staat bij ons centraal. Door opleiding en training kan iedereen zich bij Spaarnelanden verder ontwikkelen. We hebben als organisatie oog voor sociale participatie en bieden ook arbeidskansen voor mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken.

Wat breng je met je mee:

Je bent klantgericht, integer en flexibel inzetbaar. Je kunt heldere afspraken over service, kwaliteit en levering samen met je collega’s. Verder beschik je over:

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is essentieel gezien je soms toeristen te woord staat;
• Aantoonbare werkervaring met klantcontact binnen een dienstverlenende functie is een pré;
• Werkervaring met Office-programma’s (Word, Excel)
• Flexibiliteit en integriteit staan bij jou hoog in het vaandel.

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende baan in een sociaal team. Naast dat je komt te werken aan de rand van het centrum in de Waarderpolder in Haarlem, hebben wij ook mooie arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen de €2.867 - €3.580 bruto per maand op basis van 40-urige werkweek;
• Onregelmatige dienstentoeslag
• Daar bovenop een Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget van 15%, bijvoorbeeld te besteden als extra salaris, vakantiegeld of extra verlof of om te sparen;
• Verwachten jij en je partner een kind? Dan hebben wij gunstige verlofregelingen, zoals 5 weken volledig betaald geboorteverlof;
• 28,5 vakantiedagen;
• Goede pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Hoe je ook reist, wij zorgen voor een fietsplan, reiskostenvergoeding, parkeergelegenheid en oplaadmogelijkheden voor je elektrische auto;
• Tot €50,- per maand om te sporten.

Sollicitatieproces

Is dit de job voor jou? Solliciteer dan vandaag nog!

Zodra we je sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Toch eerst nog wat vragen? Je kunt altijd een Whatsapp sturen naar onze Recruiter Suzanne of mail naar sollicitaties@spaarnelanden.nl.

Bij je indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je aan. De kosten hiervan worden vergoed door Spaarnelanden.